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Preguntas frecuentes
¿Pueden funcionar los micromercados de Neuroshop en espacios exteriores?
Los micromercados de Neuroshop están principalmente diseñados para el uso interior, pero pueden adaptarse a entornos exteriores con las medidas de protección y seguridad adecuadas. Para obtener más información sobre las limitaciones y para comprobar si tu ubicación exterior es adecuada para la instalación, contacta con nuestro equipo de ventas.
¿Tienen garantía los micromercados de Neuroshop?
Los micromercados de Neuroshop tienen una garantía de 12 meses. Algunos componentes (como el compresor) tienen una garantía adicional de hasta 60 meses.
¿Se pueden personalizar los micromercados de Neuroshop en cuanto a oferta de productos?
Sí, los micromercados Neuroshop ofrecen una amplia gama de productos, lo que permite a los propietarios personalizar su oferta en función de las preferencias de los clientes y las exigencias de la ubicación.
¿Cómo gestiona Neuroshop los problemas técnicos o el mal funcionamiento de sus micromercados?
Neuroshop ofrece servicios de asistencia técnica y mantenimiento, con posibilidad de resolución de problemas a distancia y asistencia in situ para resolver cualquier problema técnico.
¿Qué tipo de fuentes de energía utilizan los micromercados de Neuroshop? ¿Son eficientes desde el punto de vista energético?
Los micromercados de Neuroshop están diseñados para ser eficientes energéticamente, utilizando conexiones eléctricas estándar. Los futuros modelos podrían incorporar fuentes de energía sostenibles como la energía solar.
¿Pueden integrarse los micromercados de Neuroshop con los sistemas de punto de venta existentes?
Los micromercados de Neuroshop están provistos de sistemas de punto de venta versátiles que pueden integrarse con diversas plataformas de procesamiento de pagos para realizar transacciones de forma fluida. Los sistemas POS que actualmente no son compatibles pueden integrarse con un coste adicional.
¿Cuál es el ciclo de producción y el plazo de entrega de Neuroshop?
El ciclo de producción completo de Neuroshop es de 6-8 semanas. La entrega a la mayoría de lugares tarda 1 semana y es gestionada por nosotros.
¿Ofrece Neuroshop formación para nuevos operadores de micromercados?
Sí, Neuroshop ofrece formación completa y recursos a los nuevos operadores, que abarcan el uso de los equipos, la gestión del inventario y las mejores prácticas para un funcionamiento satisfactorio.
¿A qué países realiza entregas Neuroshop?
Neuroshop realiza entregas en todos los países de la UE, Ucrania, Reino Unido y Emiratos Árabes Unidos. La entrega a otros lugares también es posible, pero tiene un plazo más largo (hasta 2 meses) y depende del tamaño del pedido.
¿Dónde se producen los micromercados de Neuroshop?
El montaje SKD de los micromercados de Neuroshop se realiza en Polonia. Las neveras y congeladores de los micromercados se fabrican en Ucrania.
