Індустрія вендингових автоматів стрімко зростає та охоплює різні сфери, що виходять далеко за рамки традиційних продуктів харчування та напоїв. Тепер у торгових автоматах є гаджети, електроніка та інша необхідна техніка.
- Безготівковий розрахунок
Не секрет, що завжди носити з собою готівку – незручно, тому все більше людей використовують банківські картки або мобільний розрахунок.
Довгий час торгові автомати приймали лише монети та купюри. Тепер Ви можете провести карткою, і платіж пройде автоматично. Крім того, сучасні вендингові автомати можна використовувати через мобільні додатки, і не тільки щоб здійснити платіж, але також щоб подивитися наявність тих, чи інших товарів.
- Безпека платежів
Можливість безготівкової оплати – причина другої тенденції у бізнесі розумних вендингових автоматів – підвищення безпеки платежів. Через шахрайство та можливість витоку даних вендингова індустрія співпрацює з фінансовими установами, щоб створити безпечне середовище для покупки.
Громадяни Європи можуть розслабитися, тому що у 2019 році Європейський Союз ухвалив Директиву про платіжні послуги. Вона забезпечує суворий процес авторизації клієнтів, аби захистити їх дані та банківські рахунки від зламів та несанкціонованого зняття коштів.
- Автоматизовані магазини
2016 року компанія Amazon запустила перший автоматизований магазин Amazon Go. Це був прорив у галузі автоматизації покупок.
Рівень автоматизації може значно покращити та наблизити всю сферу до цифрових стандартів. Не потрібні дослідження, аби підтвердити той факт, що люди звикли до певного рівня автоматизації у всіх сферах свого життя.
- Різноманітність всередині вендингових автоматів
Говорячи про вендингові автомати, скоріш за все, ви, уявляєте холодильник, набитий чіпсами, напоями та закусками. Але сьогодні це зовсім не так.
Роздрібні торговці почали приділяти більшу увагу різноманітним варіантам харчування, щоб задовольнити потреби споживачів. Торгові автомати нового покоління пропонують різні альтернативи, такі як веганська та безглютенова здорова їжа, а також швидкі перекуси.
- Управління системою
Можна скільки завгодно обговорювати автоматизовані розумні холодильники, але поки і вони не можуть обійтися без команди з технічного обслуговування.
Багато проблем у їх роботі виникає через погане планування та диспетчеризацію роботи співробітників. Це наштовхує компанії на впровадження цифрового програмного забезпечення, яке в майбутньому допоможе планувати операції.
- Інтерактивні, персоналізовані та розумні холодильники
В найближчому майбутньому вендингові автомати зможуть самостійно розробляти власний алгоритм.
Перевага цього процесу в тому, що він дозволяє налаштовувати шлях користувача. Додаток знає, що Вам подобається, і при наступному вході в систему будуть представлені рекомендації, а також повідомлення про нові товари.
Можливості цього нового виду технологій безмежні, оскільки програма може направити Вас до найближчих торгових автоматів або повідомити, якщо один з них вийшов з ладу. Взаємодія споживачів з торговими автоматами стане більш інтерактивними, динамічними та орієнтованими на результат.
